记者

食品安全是重大民生问题，社会各界对食品安全关注度一直都比较高。请问，今年以来，阳谷县市场监管部门在抓好食品安全方面有哪些具体的举措？

冯明元县市场监督管理局党组副书记

民以食为天，食以安为先。我局历来高度重视食品安全工作，今年主要以落实食品安全“两个责任”为抓手，来全面推进食品安全各项工作，全力保障我县的食品安全。下面，我介绍下今年以来市场监管采取的一些举措。

一方面，按照国务院食安办落实食品安全“两个责任”有关要求，督促企业全面落实食品安全责任制。到目前食品生产经营企业共配备食品安全总监51人、食品安全管理员891人。同时加大执法监管力度，严格落实“四个最严”要求，重拳打击食品安全违法犯罪行为。上半年，共立案查处食品违法案件185件，罚款总额136 万元。

另一方面，强化重点区域和领域的食品安全工作，围绕校园周边食品安全问题，100%实现销售单位风险等级评定，充分发挥网格治理作用；同时针对大中型商超、农贸市场、食品批发商开展安全风险大排查行动，及时消除食品安全风险隐患；在餐饮管理环节，以制止餐饮浪费为抓手，继续深入实施“明厨亮灶”行动，截至目前，共检查餐饮服务单位1800余家，发现问题56个，全部责令整改并予以警告，公布典型案例7个。

今后，我们将继续加大食品安全执法监管力度，不断织密食品安全监管网络，全力守护人民群众舌尖上的安全！

记者

消费是拉动经济增长的基础性力量，请问，阳谷县市场监管部门在优化改善消费环境上是如何做的？

陈超

县市场监督管理局四级主办

为进一步促进全县消费持续恢复和扩容提质，我们以优化消费环境为导向，立足职能，多点发力，充分挖掘消费潜力、努力激发消费活力、不断提振消费信心，助推全县经济社会高质量发展。

（一）开展了“3·15”消费者权益保护活动。今年，我们紧紧围绕“提振消费信心”年主题，贯穿“服务+监管”理念，聚焦食品安全领域、“预付式消费”领域、价格领域、产品质量领域、两品一械领域、广告领域和知识产权领域这七大重点领域，开展了为期一个月的消费者权益保护活动。活动期间，共走访服务企业817家，为企业解决问题607个，统计整理企业服务需求事项320个；累计检查单位4112家，发现问题线索1145条，当场责令整改问题680项，限期责令整改问题455项；立案调查102件，罚没款58.88万元，移交案件线索数5条。

（二）持续推进“放心消费在阳谷”全域创建。聚焦消费热点难点，组织召开了三品一械及食品流通领域的放心消费承诺会，积极引导更多的市场主体参与到放心消费全域创建当中来，不断扩大创建活动覆盖面。截至目前，共有省级放心消费示范单位13家，市级放心消费示范单位44家，县级放心消费示范单位977家，线下无理由退货单位3918家。深入开展放心消费示范乡村创建，将郭屯镇后梨园村、寿张镇沙河崖村列为放心消费示范乡村，建立乡村消费维权网格员队伍，打造“家门口的维权站”，改善农村消费环境，释放农村消费潜力。

（三）进一步畅通广大消费者的投诉维权渠道。做到各类投诉举报两小时内分派到承办单位，承办单位24小时内回应投诉举报人，确保咨询解答快、受理申诉快、调解查处快、信息反馈快。截至目前，共创建ODR单位1862家，实现ODR单位按时办结率达100%。上半年，12345市民热线共受理群众诉求3254件，过程满意率100%，办结率100%，满意率98%以上；12315互联网平台举报按时核查率为100%，投诉按时初查率、投诉按时办结率均达到97%以上，在上半年12315效能评估评价中，我县量化评分位列全市第二。

下一步，我们将继续引导市场主体切实履行主体责任，推动消费维权关口前移，促使更多消费纠纷化解在源头，持续提高消费维权服务质量和工作效能，全力营造更加安全放心的消费环境，更好维护消费者合法权益，不断提升人民群众生活品质。

原标题：《答记者问|落实“两个责任” 推进食品安全》

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