“服务面对面,发展手牵手”。2月25日,山东省食品药品审评查验中心举办了首期企业公众开放日活动,就药品、医疗器械、化妆品关于注册审评、现场检查、政策法规等方面的问题与企业进行交流。
该中心主任肖杰说,“实施企业开放日的初衷就是倾听大家对我们工作的意见建议,从而更好地改善服务。中心各部室一定要本着认真负责的态度,仔细倾听企业的每一个问题,主动热情地做好解读和回答。”
在活动现场,该中心各部室负责人与企业代表们展开了热烈的互动交流。代表们畅所欲言,提出了关于注册审评、现场检查、政策法规等方面问题,中心各部室负责人一一给予专业的解答。双方还就如何更好地做好审评检查工作、促进医药产业发展等方面进行了探讨。
企业代表们纷纷表示,该中心举办的企业公众开放日活动搭建了中心与企业的沟通桥梁,拉近了距离、密切了联系,面对面交流、心贴心沟通解决了企业所急、所困。
该中心相关专家表示,企业公众开放日活动是中心深入践行“人民药监为人民”理念的重要举措,是“我为群众办实事”系列活动之一,开放日的圆满举办有利于进一步加强政策解读、回应企业关切,有利于提升中心服务质量和水平,让企业和群众更有获得感。