记者从山东省食品药品监督管理局获悉，该局推行“一门受理、一网审批、一站式服务”，打造“全天候”网上政务服务大厅，企业可24小时在网上申报，在全国食品药品监管系统率先实现了所有省级审批事项全环节、全过程的网上办理。

山东省食药监局行政许可处处长林炳勇介绍说，目前所有省级审批事项实现了“网上申报、网上受理、网上审评、网上审批”。办理一个审批事项，申请人只需登录省食品药品监督管理局门户网站，进入网上政务服务大厅，通过在线申报端口上传申报资料，点击提交后，申报材料就进入该局的行政许可系统，申请人就完成了申请事项的申报。

而后，行政许可受理、审评、审批人员通过行政许可系统就可以在网上完成受理、审评和审批，需要企业补正材料的，只需在网上发出补正通知，申请人马上就可以收到，根据补正通知要求通过申报端就可以上传补正资料。

“整个审批过程都在网上完成，行政审批不再受空间、时间的限制，整个审批过程从平均跑4次变为‘最多跑1次’，做到了让‘信息多跑路’‘ 群众少跑腿’。”林炳勇表示，不但企业可以24小时在网上申报，行政许可受理、审评、审批人员也可以随时随地进行受理等工作。

据记者了解，今年2月3日，山东省食品药品监督管理局进行内设机构调整，成立行政许可处，承担原分散在6个处的行政审批职能，对食品药品生产经营许可等行政审批事项实行集中办理。

“原来局里的行政审批事项，分散在多个处室，有时候企业和群众办理行政审批得跑多个处室咨询，现在将审批权限集中，在一个处里就能解决问题。同时，集中后，审批程序和流程也能更加统一和规范，有利于提质增效。”林炳勇介绍说，行政许可处与相关处室迅速对接，全面梳理许可依据和审批办理流程，逐项进行工作交接，重新修订了办事指南和业务手册；依据国家总局印发的《保健食品生产许可审查细则》，新开发了保健食品生产许可网上审批系统，推动山东保健食品生产许可与食品生产许可纳入一个体系，实现了食品生产许可、保健食品生产许可两证合一。

据统计，山东食药监局按标准、按程序、按时限扎实推进各类许可事项办理，2017年上半年共办结食品、药品、化妆品和医疗器械各类行政许可事项2000多件，无超时办结或许可投诉事项。 人民网济南（宋翠）